Дмитрий Абзалов: люди оценили оперативность решений по ситуации в Крымске

Пятница, 20 июля 2012 г.

Фонд "Общественное мнение" (ФОМ) и Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) опубликовали данные опросов по наводнению в Краснодарском крае.

По данным ФОМ, 41 процент респондентов считает, что помощь пострадавшим была организована на должном уровне. 17 процентов назвали ее неудовлетворительной. 50 процентов опрошенных полагают, что количество жертв можно было бы уменьшить.

89 процентов участников опроса, проведенного ВЦИОМ, полагает, что количество жертв при своевременной помощи пострадавшим и информировании можно было бы сократить. При этом половина - 46 процентов опрошенных считает, что трагедия стала следствием природного катаклизма. В версию о том, что наводнение было вызвано сбросом воды из водохранилища или прорывом дамбы, верят не более пяти процентов соответственно.

Кроме того, россияне, информированные о ситуации на Кубани, основную вину за произошедшее возлагают на местные (28 процентов) либо на краевые власти и лично губернатора Ткачёва (21 процент).

Результаты опросов по просьбе Politonline.ru прокомментировал вице-президент Центра стратегических коммуникаций Дмитрий Абзалов. По его мнению, в опросах зафиксирована разница между федеральным и муниципальным уровнем власти. По его словам, основная критика была направлена на местные структуры, в том числе осуществлявшие контроль за ситуацией.

"Как показывает практика, реакция властей на федеральном уровне была намного более оперативной, чем на местном. И рейтинги доверия показывют, что люди оценили как эффективные действия президента и правительства. В современном мире то, насколько государство, власть в целом, отдельные ее представители умеют оперативно принимать решения - от этого зависит и уровень доверия населения", - отметил политолог.

Эксперт также прокомментировал тот факт, что жители России не поверили в слухи о "сбросе воды из водохранилища" и "прорыве дамбы".

"Как показывает практика - на примере хотя бы той же Японии (после цунами и аварии на АЭС в Фукусиме - прим.) - первые несколько дней, когда основные каналы коммуникации прерываются, либо серьезно ограничены, именно по интернет-каналам распространяются так называемые "панические волны". Ввиду информационного вакуума выстраивается своя система, причем некоторые "вбросы" "гуляют" достаточно долго", - отметил эксперт.

Но в ситуации с наводнением в Краснодарском крае федеральная власть достаточно быстро отреагировала, отметил он. "Здесь важными решениями были три. Первое - это облет пострадавшей от наводнения территории с участием, в том числе, жителей Крымска. Второе - технологические заключения, когда были привлечены специалисты, которые объяснили, что целенаправленного сброса воды В Крымске в принципе быть не может. Третья - была четко сформулирована основная версия, которая была подкреплена убедительными доказательствами. Если бы просто критиковалась идея со сбросом воды, но не объяснялось, как она пришла в Крымск, это позиция была бы не столь сильная. Все это сбило первые панические волны, которые пошли по мобильным каналам коммуникации", - отметил Дмитрий Абзалов.